Функции системы, установленной в аналитическом центре, заключаются в поддержании во всех торговых подразделениях сети единой нормативно-справочной информации, организации сбора данных о движении товара и заказах поставщикам со всех торговых подразделений. Важную роль играет наличие в системе аналитической отчетности, которая позволяет подготавливать первичные данные для анализа деятельности всей сети в целом и осуществлять контроль над каждым торговым подразделением в отдельности. Основными функциями офиса аптечной сети являются:

• ведение справочников;
• получение аналитической отчетности по работе торговых подразделений;
• получение первичной бухгалтерской отчетности для учета деятельности аптечной сети;
• заказ товара поставщику на грузополучателей - аптеки;
• распределение товара по аптекам;
• предпродажная подготовка товара;
• доставка товара в аптеки.