Отпуск лекарства по рецептам врачей в аптеках стали фиксировать с помощью программных средств еще в прошлом десятилетии. Теперь механизмы управления затратами заложены в правила лекарственного обеспечения льготных категорий населения.

 Задача лекарственного обеспечения льготных категорий населения – достичь максимальной эффективности лечения за счет средств федерального и регионального бюджетов. Именно поэтому нормы для оценки назначения лекарственных средств в ЛПУ и контроля отпуска по рецептам врачей в аптеках заимствованы из общих показателей качества лечения. Для упорядочивания учетных данных и их систематизации предназначена нормативно-справочная информация (НСИ).

Каждый раз, когда врач выписывает «льготные» лекарственные средства (ЛС), он, по сути, занимается распределением бюджетного финансирования. Поэтому процесс выписки рецепта связан с целым рядом ограничений. Выбор врача ограничен позициями. Включенными в Перечень ЛС, разрешенных к выписке, и, что самое важное, в номенклатуру, указанную в заявке данного ЛПУ на текущий отчетный период. Без строгой регламентации и удобной системы управления выписка ЛС становится всеобщей головной болью – для аптек, врачей и пациентов.

Газета «Фармацевтический Вестник» открывает цикл публикаций, посвященных  использованию  инструментов программного обеспечения в аптечном бизнесе. Сегодня стало очевидным, что низкий уровень информатизации не способствует, – а в некоторых случаях препятствует, – сокращению  издержек и повышению эффективности аптеки. Другой очевидный факт – автоматизированный  управленческий процесс должен облегчить работу аптеки. О том, как правильно выстроить этот процесс, читайте в рубрике «Дневник руководителя».

Сейчас современная медицина построена на новейших открытиях и разработках фармацевтических лабораторий, которые покоряют общественность секретными формулами новых порошков, гранул, способных излечить любой вирус. Давно позабыты те года, когда люди боролись с болезнями и недугами исключительно травами, спиртными настойками, целительными чаями и другими народными методами. Что бы с Вами не случилось, какая бы болезнь или травма не побудила Вас сходить в больницу – выданный рецепт на таблетки, витамины, микстуры, мази, станет финальным итогом общения с доктором. Приобрести лекарства в столице можно почти на каждом углу, и если раньше аптеки работали одна на район, то сейчас в любом торговом центре открыты павильоны, реализующие медицинские препараты.

Современная практика ведения фармацевтического бизнеса с очевидностью доказывает, что условия постоянно возрастающей конкуренции, увеличение количества коммерческих предприятий и интенсивный процесс формирования сетевых структур в этой сфере требует от всех участников профильного рынка внедрения инновационных методов работы, в частности систем автоматизации. Использование специализированных IT-технологий – не только действенный инструмент повышения рентабельности фармкомпаний. Но и показатель отраслевого рынка конкретного региона или страны.

Работа в аптечной организации, как и в любой торговой организации, предполагает общение с покупателями. И именно покупатели, как правило, определяют, «быть или не быть» аптеке успешной. Необходимо изучать потребности своих покупателей, выявлять намерения и запросы, отношение к товарам аптечного ассортимента определенных марок, ценовых категорий с тем, чтобы аптека или аптечная сеть имела возможность не просто выжить, но и повысить свою конкурентоспособность.